FIZJOSTEC Akademia
Dokumenty prawne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej FIZJOSTEC Akademia, dostępnej pod adresem fizjostec.pl/akademia (dalej: "Platforma").
2. Operatorem Platformy jest Mateusz Stec prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mateusz Stec Praktyka Fizjoterapeutyczna, ul. Lipowa 5B/8, 32-050 Skawina, NIP: 6751697424 (dalej: "Operator").
3. Platforma jest skierowana do fizjoterapeutów i studentów fizjoterapii przygotowujących się do Państwowego Egzaminu Specjalizacyjnego z Fizjoterapii (PESF/PESFZ).
4. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Osoby, które nie akceptują Regulaminu, powinny niezwłocznie zaprzestać korzystania z Platformy.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem fizjostec.pl/akademia/regulamin.html w formie umożliwiającej jego pobranie i wydrukowanie.
1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga założenia konta użytkownika poprzez podanie adresu e-mail, wybranego przez siebie nicku (pseudonimu) oraz hasła.
2. Do rejestracji uprawnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
3. Użytkownik jest zobowiązany do:
4. Nick (pseudonim) musi spełniać następujące warunki: od 3 do 30 znaków, wyłącznie litery, cyfry, podkreślnik (_) i myślnik (-). Nick jest widoczny publicznie w rankingach.
5. Jeden użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto. Zakładanie wielu kont w celu uzyskania przewagi w rankingach lub systemie XP jest zabronione.
6. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta, którego nick narusza prawa osób trzecich, zawiera treści obraźliwe lub wulgarne, bądź wprowadza innych użytkowników w błąd.
7. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto, kontaktując się z Operatorem pod adresem: kontakt@fizjostec.pl.
1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zabrania się w szczególności:
3. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia komentarzy naruszających zasady Regulaminu oraz do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika dopuszczającego się naruszeń.
1. Wszystkie materiały edukacyjne dostępne na Platformie (m.in. pytania, wyjaśnienia, fiszki) są udostępniane wyłącznie w celach edukacyjnych i pomocniczych jako uzupełnienie przygotowania do egzaminu PESF.
2. Treści zamieszczone na Platformie mają charakter poglądowy i edukacyjny. Nie stanowią porad medycznych, klinicznych ani rekomendacji terapeutycznych.
3. Operator dokłada starań, aby treści były rzetelne i zgodne z aktualną wiedzą medyczną, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani zgodności z obowiązującymi wytycznymi w każdym momencie.
4. Wszelkie prawa do treści zamieszczonych na Platformie przysługują Operatorowi lub podmiotom, które udzieliły mu stosownych licencji. Kopiowanie i reprodukowanie tych treści bez zgody Operatora jest zabronione.
1. Korzystanie z Platformy w zakresie podstawowym jest bezpłatne. Bezpłatnie i bezterminowo udostępniane są w szczególności: wszystkie fiszki (powtórki w systemie powtórek rozłożonych w czasie) oraz wybrana, ograniczona pula pytań testowych (co najmniej 30 pytań) wraz z wyjaśnieniami.
2. Pełny dostęp do bazy pytań testowych wraz z wyjaśnieniami oraz pozostałych funkcji oznaczonych jako płatne (dalej: "Dostęp Płatny") wymaga jednorazowej opłaty.
3. Przed dokonaniem zakupu użytkownik ma możliwość bezpłatnego zapoznania się z charakterem i jakością treści płatnych poprzez korzystanie z bezpłatnej puli co najmniej 30 pytań, co umożliwia świadomą decyzję o zakupie.
1. Dostęp Płatny w ramach wczesnej sprzedaży (early access) kosztuje 49 zł (cena zawiera wszystkie należne podatki).
2. Jest to najniższa cena dostępu. Cena ulegnie podwyższeniu z początkiem sierpnia 2026 r. Cena obowiązująca w chwili zakupu jest wiążąca dla danej transakcji.
3. Dostęp Płatny zakupiony w ramach wczesnej sprzedaży jest ważny do dnia 30 listopada 2026 r. (obejmuje przygotowanie do sesji egzaminacyjnej PESF w listopadzie 2026 r.), niezależnie od dnia zakupu.
4. Dostęp Płatny ma charakter jednorazowy — nie jest to subskrypcja i nie odnawia się automatycznie. Z konta użytkownika nie są pobierane żadne cykliczne ani powtarzające się płatności.
1. Obsługę płatności elektronicznych zapewnia Przelewy24 — PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego.
2. Dostępne metody płatności to w szczególności BLIK, szybkie przelewy bankowe oraz karty płatnicze. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości użytkownika — są one przetwarzane wyłącznie przez Przelewy24.
1. Realizacja zamówienia (odblokowanie Dostępu Płatnego na koncie użytkownika) następuje automatycznie i niezwłocznie po otrzymaniu przez Operatora potwierdzenia płatności od Przelewy24, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
2. W praktyce, dla płatności BLIK, przelewem natychmiastowym lub kartą, dostęp jest aktywowany w ciągu kilku minut. Dłuższy czas (do 24 godzin) może wystąpić w razie opóźnień po stronie systemów bankowych lub operatora płatności.
3. Potwierdzenie zakupu oraz informacja o aktywacji dostępu są przekazywane na adres e-mail przypisany do konta użytkownika.
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy, Dostępu Płatnego lub przebiegu płatności.
2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@fizjostec.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: adres e-mail przypisany do konta, opis problemu oraz — jeśli dotyczy — datę i sposób dokonania płatności. Informacje te ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie zgłoszenia.
4. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres e-mail.
5. Reklamacje dotyczące samej transakcji płatniczej (np. obciążenie bez aktywacji dostępu) użytkownik może zgłaszać również bezpośrednio do operatora płatności Przelewy24, zgodnie z zasadami dostępnymi pod adresem przelewy24.pl/reklamacje.
1. Podczas zakupu użytkownik może zaznaczyć, że chce otrzymać fakturę. W takim przypadku podaje dane niezbędne do jej wystawienia — w razie zakupu na firmę: nazwę, adres oraz numer NIP.
2. Faktury dokumentujące zakup Dostępu Płatnego są wystawiane i przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
3. W przypadku faktur wystawionych na numer NIP, za skuteczne doręczenie faktury uznaje się moment nadania jej numeru w KSeF — zgodnie z przepisami nabywca uzyskuje wówczas dostęp do faktury bezpośrednio w systemie KSeF. Niezależnie od powyższego, Operator standardowo przesyła również wizualizację faktury w formie elektronicznej (plik PDF) na adres e-mail przypisany do konta użytkownika, jako dodatkowe ułatwienie.
4. W przypadku faktur wystawionych bez numeru NIP (na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej), niezależnie od przesłania faktury do KSeF, Operator przekazuje fakturę użytkownikowi dodatkowo w postaci elektronicznej (plik PDF) na adres e-mail przypisany do konta użytkownika — zgodnie z przepisami taka forma przekazania jest w tym przypadku wymagana. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
5. Jeżeli użytkownik nie zażądał faktury przy zakupie, może zgłosić takie żądanie później, kontaktując się pod adresem kontakt@fizjostec.pl, w terminie wynikającym z przepisów prawa podatkowego (co do zasady do 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dokonano płatności).
6. Sprzedaż jest dokumentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami. Z uwagi na świadczenie usług drogą elektroniczną oraz przyjmowanie wyłącznie płatności bezgotówkowych za pośrednictwem operatora płatności, Operator nie wystawia paragonów fiskalnych.
1. Konsumentowi (oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego) co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Dostęp Płatny stanowi treść cyfrową dostarczaną w sposób niezapisany na nośniku materialnym, której dostarczanie rozpoczyna się natychmiast po dokonaniu zakupu.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Operator rozpoczął świadczenie (dostarczanie treści cyfrowej) za wyraźną i uprzednią zgodą użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
4. W związku z powyższym, w procesie zakupu użytkownik — przed dokonaniem płatności — składa odrębne, wyraźne oświadczenie (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola), w którym:
5. Złożenie powyższego oświadczenia jest dobrowolne, lecz niezbędne do natychmiastowego uzyskania Dostępu Płatnego. Brak jego złożenia uniemożliwia natychmiastową aktywację dostępu.
6. Użytkownik przed zakupem ma możliwość bezpłatnego przetestowania charakteru treści (fiszki oraz pula co najmniej 30 pytań), co pozwala mu ocenić produkt przed podjęciem decyzji o zakupie i rezygnacji z prawa odstąpienia.
7. Powyższe nie wyłącza prawa użytkownika do reklamacji, o którym mowa w § 5 ust. 5.5, w razie wadliwego działania lub niezgodności treści cyfrowej z umową.
1. Platforma prowadzi system punktów doświadczenia (XP) i poziomów (leveli), który służy motywacji i śledzeniu postępów w nauce.
2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad systemu XP, leveli i rankingów, w tym do korekty punktów w przypadku wykrycia manipulacji.
1. W ramach Platformy Operator może przesyłać użytkownikowi wiadomości dotyczące funkcjonowania serwisu, zmian i poprawek w bazie pytań i fiszek, nowych materiałów edukacyjnych, ankiet oraz aktywności i osiągnięć użytkownika.
2. Wiadomości są dostępne po zalogowaniu, w profilu użytkownika. Nie są wysyłane pocztą elektroniczną ani SMS-em.
3. Wiadomości, o których mowa w ust. 1, stanowią element świadczonej usługi i służą prawidłowemu wykonaniu umowy. Nie wymagają odrębnej zgody i nie można z nich zrezygnować bez rezygnacji z korzystania z Platformy.
4. Wiadomości zawierające informacje handlowe w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (w szczególności oferty, promocje i zachęty do zakupu Dostępu Płatnego) przesyłane są wyłącznie za odrębną, dobrowolną zgodą użytkownika. Zgodę można wyrazić i wycofać w każdej chwili w ustawieniach konta; jej brak lub wycofanie nie wpływa na możliwość korzystania z Platformy.
5. Wiadomości mogą zawierać obrazy i odnośniki. Obrazy są przechowywane na serwerze Platformy — wyświetlenie wiadomości nie powoduje połączenia przeglądarki użytkownika z serwerami podmiotów trzecich.
6. Operator rejestruje informację o otwarciu wiadomości przez użytkownika wyłącznie w celu oceny skuteczności komunikacji (zob. § 2.2 Polityki prywatności).
7. Przy wiadomości może zostać udostępniona możliwość jej oceny (przydatna / nieprzydatna) wraz z opcjonalnym komentarzem. Ocena jest dobrowolna, można ją w każdej chwili wycofać, a jej brak nie wpływa na korzystanie z Platformy.
8. Wiadomość może zawierać pytania ankietowe. Udział w ankiecie jest dobrowolny. Odpowiedzi wykorzystywane są do rozwoju Platformy i doboru treści edukacyjnych; Operator przetwarza je zarówno zbiorczo, jak i w powiązaniu z kontem użytkownika.
9. Użytkownik może napisać wiadomość do Operatora — samodzielnie lub w odpowiedzi na wiadomość, przy której Operator dopuścił taką możliwość. Wiadomości i odpowiedzi tworzą rozmowę widoczną wyłącznie dla użytkownika i Operatora.
10. Ze względów technicznych obowiązują ograniczenia: maksymalnie 10 wiadomości na dobę oraz 4000 znaków w jednej wiadomości.
11. Treść wiadomości od użytkownika jest zapisywana jako zwykły tekst — nie jest możliwe załączanie plików ani osadzanie kodu.
12. Operator może zamknąć rozmowę (bez możliwości dopisywania kolejnych wiadomości) lub usunąć ją w całości, w szczególności gdy zawiera treści obraźliwe, bezprawne lub niezwiązane z korzystaniem z Platformy. Usunięcie rozmowy powoduje jej zniknięcie także po stronie użytkownika.
13. Kanał wiadomości nie służy do zgłaszania reklamacji ani realizacji praw wynikających z RODO — w tych sprawach właściwy jest adres kontakt@fizjostec.pl (zob. § 5 Regulaminu oraz § 6 Polityki prywatności).
1. Platforma jest udostępniana w stanie "takim, jaki jest". Operator nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezbłędnego działania Platformy.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Odpowiedzialność Operatora wobec użytkownika jest ograniczona do przypadków wynikających z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Operatora.
1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach istotnych — w szczególności dotyczących zakresu lub warunków usług płatnych, cen, zasad odstąpienia od umowy lub reklamacji — użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem powiadomienia widocznego po zalogowaniu lub wiadomości e-mail, nie później niż 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Zmiany o charakterze porządkowym, redakcyjnym lub doprecyzowującym, które nie pogarszają sytuacji użytkownika (np. korekty stylistyczne, aktualizacja danych kontaktowych, doprecyzowanie istniejących zapisów, dodanie nowych funkcji bezpłatnych), mogą wejść w życie z chwilą publikacji, a Operator może o nich poinformować poprzez komunikat w aplikacji.
4. Wprowadzenie nowej, opcjonalnej usługi (w tym usługi płatnej) nie stanowi pogorszenia warunków korzystania z dotychczasowych usług bezpłatnych. Akceptacja aktualnej wersji Regulaminu następuje przy rejestracji oraz każdorazowo przy dokonywaniu zakupu.
5. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed ich wejściem w życie.
6. Operator może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną i usunąć konto użytkownika, który rażąco lub uporczywie narusza postanowienia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług drogą elektroniczną będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Rozporządzenia RODO.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2026 r.
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail.
Przy rejestracji zbieramy:
W trakcie korzystania z Platformy rejestrujemy w bazie danych aplikacji konkretne zdarzenia związane z Twoją nauką:
Dane te są niezbędne do działania systemu nauki (dobór powtórek, statystyki skuteczności, priorytetyzacja pytań), systemu gamifikacji (rankingi, levele, streak) oraz do poprawy jakości treści edukacyjnych. Statystyki odpowiedzi (np. odsetek poprawnych odpowiedzi na dane pytanie) są przetwarzane także w formie zbiorczej i anonimowej.
W przypadku zakupu Dostępu Płatnego rejestrujemy informacje niezbędne do realizacji i potwierdzenia zamówienia: fakt dokonania zakupu, datę płatności, status dostępu oraz datę jego ważności. Jeżeli użytkownik zażąda faktury, przetwarzamy także dane do jej wystawienia (w przypadku firmy: nazwę, adres i NIP). Faktury są przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), prowadzonego przez Ministerstwo Finansów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego (zob. § 5 Polityki). Nie przechowujemy danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości — pełną obsługę transakcji realizuje operator płatności Przelewy24 (zob. § 5 Polityki).
Serwer hostingowy automatycznie rejestruje standardowe logi dostępu zawierające adres IP, datę i godzinę żądania oraz typ przeglądarki. Dane te służą wyłącznie celom bezpieczeństwa i diagnostycznym.
Twoje dane przetwarzamy na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Dane mogą być udostępniane wyłącznie:
Nick użytkownika jest widoczny publicznie w rankingach Platformy. Inne dane (e-mail, historia odpowiedzi) nie są publicznie dostępne.
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się pod adresem: kontakt@fizjostec.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w szczególności:
Platforma korzysta z mechanizmu localStorage Twojej przeglądarki (nie są to tradycyjne pliki cookie). Przechowujemy w nim wyłącznie dane niezbędne do działania aplikacji:
Dane w localStorage pozostają wyłącznie w Twojej przeglądarce i nie są przesyłane do zewnętrznych podmiotów. Możesz je usunąć w dowolnym momencie, czyszcząc dane przeglądarki — spowoduje to wylogowanie z Platformy.
Platforma ładuje czcionki (Arsenal i Lato) z serwerów Google Fonts (fonts.googleapis.com). W trakcie pobierania czcionek Twoja przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerami Google, co wiąże się z przekazaniem adresu IP do Google LLC. Google może przetwarzać te dane zgodnie ze swoją polityką prywatności dostępną pod adresem: policies.google.com/privacy.
Platforma nie przekazuje do Google żadnych innych danych użytkownika. Ładowanie czcionek odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (zapewnienie czytelności i spójności wizualnej Platformy).
Platforma nie korzysta z plików cookie własnych ani zewnętrznych narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), pikselów śledzących ani reklam. Nie wyświetlamy banera cookie.
O istotnych zmianach Polityki prywatności poinformujemy Cię za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia widocznego po zalogowaniu, nie później niż 14 dni przed wejściem zmian w życie.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem: fizjostec.pl/akademia/regulamin.html.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami: